Confidentialité

mises à jour le 12 Mai 2021

La société PT. Travel Designer Indonesia dont le siège social est situé à Jalan Gunung Salak Utara No 35B, Padangsanbian Klod, 80117 Denpasar Barat, Kota Denpasar, Bali, Indonesia collecte et traite des données personnelles via son site internet https://traveldesigner.fr/ uniquement dans le cadre de son activité d’agence de voyage en Indonésie. Respectueux du droit à la vie privée, PT. Travel Designer Indonesia vous informe sur sa politique de confidentialité et sa politique des cookies

1. Collecte d’informations personnelles

Les types d’informations personnelles suivants peuvent être collectés, stockés et utilisés :

-Des informations à propos de votre ordinateur, y compris votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, et votre système d’exploitation ;

-Des informations sur vos visites et votre utilisation de ce site web y compris la source référente, la durée de la visite, les pages vues, et les chemins de navigation de sites web ;

-Des informations personnelle que vous nous communiquez en remplissant notre formulaire de contact comme votre civilité, nom, prénom, pays de résidence, adresse e-mail, numéro de téléphone, nombre de voyageurs, budget (du voyage), date de départ (du voyage), nombre de jours (du voyage), que vous nous fournissez lorsque vous remplissez notre formulaire de contact;

-Des informations générées lors de l’utilisation de notre site, y compris quand, à quelle fréquence et sous quelles circonstances vous l’utilisez ;

-Des informations contenues dans toutes les communications que vous nous envoyez par e-mail,  y compris leurs contenus et leurs métadonnées ;

-Toute information personnelle que vous nous communiquez par téléphone ou autre.

Avant de nous divulguer des informations personnelles concernant une autre personne, vous devez obtenir le consentement de ladite personne en ce qui concerne la divulgation et le traitement de ces informations personnelles selon les termes de cette politique.

2. Utilisation de vos informations personnelles

Les informations personnelles qui nous sont fournies par le biais de notre site web https://traveldesigner.fr/ ou autre biais sont utilisées pour :

-organiser et réserver votre voyage sur-mesure en Indonésie

-toute communication entre vous et nous par email ou téléphone au sujet de votre voyage

la gestion des services (facturation, suivi des règlements…) et le respect des obligations légales, réglementaires, comptables et fiscales

-traiter toute réclamation ou plainte concernant nos services

-Vous informer des nouveaux services de voyages que nous proposons

-Gestion des avis, récits de voyage

-à des fins d’études et statistiques

3. Divulgation de vos informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à n’importe lequel de nos employés, dirigeants, assureurs, fournisseurs, ou sous-traitants dans la mesure où cela est nécessaire au bon déroulé de votre voyage.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à n’importe quel membre de notre groupe d’entreprises (cela signifie nos filiales) dans la mesure où cela nécessaire au bon déroulé de votre voyage.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles:

-dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi

– dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir

-Pour établir, exercer ou défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à d’autres à des fins de prévention des fraudes et de réduction des risques de crédit) ;

-À l’acheteur (ou acheteur potentiel) de toute entreprise ou actif en notre possession que nous souhaitons (ou envisageons de vendre)

-À toute personne que nous estimons raisonnablement faire partie intégrante d’un tribunal ou autre autorité compétente pour la divulgation de ces informations personnelles si, selon notre opinion, un tel tribunal ou une telle autorité serait susceptible de demander la divulgation de ces informations personnelles.

Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne transmettrons pas vos informations personnelles à des tierces parties.

4. Transferts internationaux de données

Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées en Indonésie, dans la mesure où cela est nécessaire au bon déroulé de votre voyage.

5. Conservation de vos informations personnelles

Les données obtenues lors votre demande de voyage en Indonésie seront conservées pendant la durée nécessaire à l’élaboration de votre devis ou d’un contrat puis durant la durée de votre voyage et pour la durée nécessaire pour répondre à une obligation légale ou réglementaire.

Nous conserverons votre adresse email afin de vous informer des nouveaux services de voyages que nous proposons aussi longtemps que vous accepterez de recevoir nos nouvelles commerciales.

6. Sécurité de vos informations personnelles

Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelle.

Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés.

Toutes les transactions financières électroniques effectuées avec nous seront protégées par des technologies de cryptage.

Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.

7. Vos droits

Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons sur vous par email à contact@traveldesigner.fr

Vous pouvez également nous demander de ne plus recevoir nos nouvelles commerciales.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que la protection des données vous concernant n’est pas assurée, vous disposez du droit de saisir la CNIL de toute réclamation concernant le traitement des données vous concernant.

Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure autorisée par la loi.

Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins marketing, d’étude ou de statistiques.

8. Mise à jour de vos informations

Merci de nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

9. Sites web tiers

Notre site web contient des liens hypertextes menant vers des sites web tiers et des informations les concernant. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites, et ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité ni de leurs pratiques.

10. Cookies

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11. Mise à jour de notre politique de confidentialité

Nous pouvons mettre cette politique à jour en publiant une nouvelle version sur notre site web. Vous devez vérifier cette page régulièrement pour vous assurer de prendre connaissance de tout changement effectué à cette politique. Nous pouvons vous informer des changements effectués à cette politique par courrier électronique ou par le biais du service de messagerie privée de notre site web.

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